Googleマップで外国人が飲食店や観光地を探す時、店舗情報が日本語しかないと素通りされてしまいます。Googleビジネスプロフィール(GBP)の多言語設定は、インバウンド集客の最重要施策の一つです。
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なぜGBPの多言語対応が必要なのか
- 訪日外国人の約70%がGoogleマップで飲食店・観光地を検索
- 英語で検索した時、英語情報が充実している店舗が優先表示されやすい
- 営業時間・メニュー・アクセスが母国語で読めるだけで来店率が大きく変わる
多言語設定の具体的手順
ステップ1:ビジネス情報を英語で追加
GBPの管理画面にログインし、「情報」タブから以下を英語でも入力します。
- ビジネス名(日本語の後に英語表記を追加)
- ビジネスの説明(英語版を750文字以内で作成)
- カテゴリ(英語検索で見つかるよう正確に設定)
ステップ2:メニュー・サービスを英語で登録
「メニュー」セクションに英語のメニュー項目を追加。料理名+簡単な説明+価格を英語で入力します。
ステップ3:写真に英語キャプションを追加
料理写真・店内写真をアップロードする際、ファイル名やキャプションに英語の説明を入れることでAI検索にも効きやすくなります。
ステップ4:投稿機能で英語コンテンツを発信
GBPの「投稿」機能を使って、英語でのお知らせ・イベント情報・季節メニュー紹介を定期的に発信します。
ステップ5:Q&Aに英語で回答を用意
よくある質問を英語で自分で投稿し、自分で回答しておくことで外国人客の不安を事前に解消できます。
- Do you have an English menu? → Yes, we have an English menu available.
- Do you accept credit cards? → Yes, we accept Visa, Mastercard, and Alipay.
- Is there a halal option? → Please ask our staff for halal-friendly dishes.
多言語対応で特に効果が高い業種
- 飲食店(特にラーメン・寿司・焼肉・居酒屋)
- 観光地周辺の土産物店・体験施設
- 美容室・マッサージ(外国人リピーターが多い)
- ホテル・ゲストハウス
まとめ
- GBPの英語対応はインバウンドMEO対策の最優先施策
- ビジネス説明・メニュー・Q&Aの3つを英語化するだけで効果大
- 投稿機能で英語コンテンツを定期発信するとさらに露出が増える
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