中国人観光客の大半はAlipay(アリペイ)またはWeChat Pay(ウィーチャットペイ)で支払いたいと考えています。対応していないだけで来店を避けられることも。本記事では具体的な導入手順と費用を解説します。
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Alipay・WeChat Payとは
どちらも中国で圧倒的シェアを持つQRコード決済サービスです。
| サービス | 運営 | ユーザー数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Alipay | アントグループ(アリババ系) | 13億人超 | EC決済から発展。旅行者向け機能も充実 |
| WeChat Pay | テンセント | 9億人超 | SNSアプリWeChat内の決済機能。日常利用率が非常に高い |
導入方法は3パターン
パターン1:決済代行会社経由(おすすめ)
Alipay・WeChat Pay両方に対応できるマルチ決済端末を導入する方法です。1台でクレカ・QR決済すべてに対応でき、最も効率的です。
- 主なサービス:Airペイ、Stera pack、STORES決済、Square
- 初期費用:無料〜数千円(キャンペーン利用で端末無料のケースも)
- 手数料:1.5〜3.24%(サービスにより異なる)
- 審査期間:1〜3週間
パターン2:Alipay+(プラス)を直接契約
Alipay公式が提供する加盟店向けサービスに直接申し込む方法です。Alipay+はAlipay以外にもGCash・KakaoPay等アジア圏の決済にも対応。
パターン3:既存POSレジに追加
既にPOSレジを導入している場合、レジメーカーが提供するQR決済オプションを追加できるケースがあります。
導入の具体的ステップ
- 決済代行会社を選定(Alipay+WeChat Pay両対応のもの)
- Webから申し込み・必要書類提出(営業許可証・本人確認書類等)
- 審査通過後、端末またはQRコードスタンドが届く
- 初期設定・テスト決済を実施
- 店頭に「Alipay」「WeChat Pay」のステッカーを掲示
費用の目安
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 端末代 | 無料〜19,800円 |
| 月額固定費 | 無料のサービスが多い |
| 決済手数料 | 1.5〜3.24% |
| 入金サイクル | 翌日〜月2回(サービスによる) |
導入効果
- 中国人客の来店率・客単価の向上
- 「Alipay対応」で検索された際に選ばれやすくなる
- レジ締めの効率化(現金管理の手間が減る)
まとめ
- 中国人観光客対応にはAlipay・WeChat Pay両方の導入が理想
- マルチ決済端末なら1台で全決済に対応可能
- 初期費用無料・手数料のみで始められるサービスが多い
- 店頭のステッカー掲示だけで来店促進効果あり
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